本报三亚12月26日电 (记者利声富)26日，家住三亚市海棠湾镇的陈先生向本报反映，他家店铺被邻家发生的大火殃及，导致存放在店铺中的上万元现金被大火烧得残缺不全。只好到银行兑换，可没有一家银行愿意兑换。记者从农业银行三亚分行了解到，一般情况下，残币损毁不超过50%银行可兑换，由于陈先生拿来的残币未清理干净，大部分还夹着火灰，只要他将残币清理干净，银行会根据实际情况给予兑换。

　　来自江西、在三亚市海棠湾镇做服装生意的陈先生说，11月17日凌晨2时左右，正在睡梦中的他被父亲的叫声惊醒，原来是隔壁家发生大火，火势已经蔓延到他家店铺。而当时店里已被浓烟笼罩，由于店铺里全部是各种待售的服装，且火势很猛，他叫醒家人后立即冲出屋外。在消防官兵灭火时，他突然想起店铺柜台里还放着那几天约五六万元货款，但想冲进去，无奈火势太大。约两个小时左右，当消防官兵扑灭大火时，他立即跑进店铺直奔柜台，可什么都晚了，柜台里面的几万元现金约上万元被烧得面目全非，有的已经化成灰，有的烧得只剩下边角，有的只看到数字等。

　　陈先生说，看着一家人辛苦做生意所挣的上万元钱被烧得面目全非，一家人欲哭无泪。前几天听人说残币可以到银行兑换后，他拿着两小塑料袋被烧得残缺不全的钱到海棠湾镇几家银行兑换，但没有一家银行能兑换。

　　对此，记者采访了农业银行三亚分行一位工作人员。据其介绍，根据相关规定，残币只要损毁不超过50%，银行理应予以兑换。兑换需由银行派专业工作人员对残币进行鉴定后再兑换，但陈先生所带来的残币大多数模糊不清，湿漉漉的且掺有火灰，根本就无法清点。建议他回去将残币清理干净再来银行兑换。只要符合兑换条件的残币，银行一定兑换。

　　据了解，根据《残缺污损人民币兑换办法》有关规定，票面剩余四分之三(含四分之三)以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换；能辨别面额，票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额的一半兑换。纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的一半兑换。